Kongehuset vil have det stoppet: Nu er sagen politianmeldt

Nu sætter Kongehuset foden ned. En sag om medaljer med royale referencer har udviklet sig så alvorligt, at den er endt hos politiet – efter en direkte henvendelse fra landets øverste royale instans.

Det hele handler om møntforhandleren Mønthuset Danmark, som ifølge Forbrugerombudsmanden har markedsført mindemedaljer på en måde, der kunne få købere til at tro, at kongehuset stod bag. Medaljerne har blandt andet haft relation til store royale begivenheder som tronskifte og bryllup, og netop præsentationen har været afgørende i sagen.

Kongehuset blev selv opmærksom på problemet, da flere borgere rettede henvendelse for at få afklaret, om der var tale om officielle produkter. Den usikkerhed fik kongehuset til at kontakte Forbrugerombudsmanden, som herefter gik i gang med at gennemgå virksomhedens markedsføring.

Sådan fremgår det i en pressemeddelelse fra Forbrugerombudsmanden.

Mangel på klar kommunikation

Ifølge myndigheden har Mønthuset ikke været tilstrækkelig klar i sin kommunikation. Det har ikke fremgået tydeligt, at kongehuset hverken har været involveret i designet eller har godkendt medaljerne. Dermed har forbrugere kunnet blive ført bag lyset, når de traf deres købsbeslutning.

"Det er Forbrugerombudsmandens vurdering, at Mønthusets markedsføring kan have vildledt forbrugere, og givet dem det fejlagtige indtryk, at Mønthusets produkter er officielle og udstedt af eller i samarbejde med Kongehuset. I vurderingen heraf har Forbrugerombudsmanden blandt andet lagt vægt på, at Mønthuset har brugt kendetegn, betegnelser og referencer, som virksomheden ikke har haft ret til, i forbindelse med udarbejdelse og markedsføring af produkterne," lyder det i pressemeddelelsen.

Et særligt problem i sagen er brugen af et monogram. Forbrugerombudsmanden vurderer, at der er tale om et opdigtet symbol, som med små forskelle minder så meget om de officielle kongelige monogrammer, at det kan skabe forvirring. Samtidig mener myndigheden, at virksomheden har anvendt betegnelser og royale henvisninger, som den ikke har haft ret til at bruge.

Forbrugerombudsmand Torben Jensen lægger ikke fingrene imellem i sin vurdering af sagen. ”Virksomheder må ikke markedsføre produkter, som om de har en officiel status eller godkendelse, når det ikke er tilfældet,” fastslår han. Og han understreger alvoren yderligere: ”Forbrugerne skal kunne stole på, at markedsføringen er korrekt og gennemsigtig, så når Mønthuset skaber et indtryk af støtte eller samarbejde, vildleder de efter vores opfattelse forbrugerne og overtræder markedsføringsloven.”

På den baggrund har Forbrugerombudsmanden valgt at politianmelde Mønthuset Danmark for vildledende markedsføring. Sagen ligger nu hos politiet, som skal tage stilling til det videre forløb.